cPanel’de bir site açılmıyor ve “Account Suspended” sayfası görünüyorsa hesap askıya alınmıştır. Genelde ödeme gecikmesi, kaynak aşımı ya da manuel askıya alma sebep olur. Site yerine suspend ekranı çıkar. Aşağıdaki adımları uygulayarak düzeltebilirsin.
Sorun şu:
cPanel hesabı WHM üzerinden suspend edilmiş durumda.
Aşağıdaki adımları uygulayarak düzeltebilirsin.
Çözüm Adımları
1) WHM üzerinden suspend durumunu kontrol et
WHM’e root olarak giriş yap:
Menü yolu:
Account Functions > Manage Account Suspension
Listeden domaini bul.
Status kısmında “Suspended” yazıyorsa hesap askıdadır.
Hesabı seç ve Unsuspend butonuna tıkla.
2) SSH üzerinden suspend kaldır
WHM açılmıyorsa SSH ile bağlan:
Suspend kaldır:
“Kullaniciadi” yerine cPanel kullanıcı adını yaz.
3) Disk kullanımını kontrol et
Disk limiti dolduğu için suspend olmuş olabilir.
WHM Menü yolu:
Account Information > List Accounts
Disk Usage kolonunu kontrol et. Limit doluysa:
-
Gereksiz dosyaları sil
-
Yedekleri temizle
-
Log dosyalarını kontrol et
SSH ile hızlı kontrol:
4) Bandwidth aşımı kontrolü
WHM Menü yolu:
Account Information > View Bandwidth Usage
Aylık trafik limiti dolduysa paket yükseltmen gerekir ya da yeni ayı beklemelisin.
5) Manuel suspend dosyasını kontrol et
Bazen suspend kaldırılır ama dosya kalır.
Şu dizini kontrol et:
Kullanıcı adı görünüyorsa manuel sil:
Sonra Apache restart at:
LiteSpeed kullanıyorsan:
Alternatif Çözüm
Suspend sayfası cache’den geliyor olabilir.
-
Tarayıcı önbelleğini temizle
-
Cloudflare varsa purge cache yap
-
LiteSpeed Cache kullanıyorsan cache temizle
Ayrıca .htaccess içinde yönlendirme olup olmadığını kontrol et.
cPanel Lisansında %80 Tasarruf Edin!
Bu makaledeki sorunu çözdünüz mü? Peki ya artan lisans maliyetleri? VDS/Dedicated sunucularınız için %100 güncellenebilir, limitsiz paylaşımlı (proxy) cPanel lisansımızı hemen inceleyin.
