Plesk’te spam filtre çalışmıyorsa spam mailler inbox’a düşer ya da tüm mailler spam klasörüne gider. Genelde SpamAssassin servisi durmuş ya da yapılandırma bozulmuştur. Sorun bu. Aşağıdaki adımları uygulayarak düzeltebilirsin.
Sorun şu:
Spam filtre servisi çalışmıyor ya da mail sunucusu ile senkron değil.
Aşağıdaki adımları uygulayarak düzeltebilirsin.
Çözüm Adımları
-
SpamAssassin servis durumunu kontrol et
SSH ile bağlan:
Çalışmıyorsa başlat:
-
Plesk mail servisini yeniden başlat
systemctl restart dovecot
Ardından tekrar test maili gönder.
-
Spam filtresi panelde aktif mi kontrol et
Şuraya gir:
Tools & Settings > Spam Filter
“Switch on server-wide SpamAssassin spam filtering” aktif mi kontrol et.
Kapalıysa aktif et ve kaydet.
-
Domain bazlı spam ayarını kontrol et
Şuraya gir:
Websites & Domains > İlgili Domain > Mail Settings
Spam koruması açık mı kontrol et.
Ayrıca mailbox içinde:
Mail Accounts > İlgili Hesap > Spam Filter
Burada da aktif olmalı.
-
Disk dolu mu kontrol et
Spam işlemi sırasında temp alan kullanılır.
Disk doluysa servis düzgün çalışmaz.
-
Mail logunu kontrol et
SpamAssassin ile ilgili hata varsa burada görünür.
-
Spam yapılandırmasını onar
Ardından spamassassin servisini tekrar başlat.
Alternatif Çözüm
SpamAssassin’i kaldırıp yeniden kur:
Tools & Settings > Updates and Upgrades > Add/Remove Components
Mail hosting features altında SpamAssassin bileşenini kaldır → tekrar yükle.
Sonra servisleri yeniden başlat.
Plesk Obsidian Lisansında Büyük İndirim!
Sunucunuzda Plesk kullanıyorsanız yüksek kurlara mahkum değilsiniz. Windows ve Linux uyumlu, orijinal güncellemeli paylaşımlı Plesk Obsidian lisanslarımıza göz atın.
