JetBackup’ta “lisans geçersiz” uyarısı alıyorsan sorun genelde lisansın iptal olması, IP değişikliği, firewall engeli ya da lisans servisinin doğrulama yapamamasıdır. Yedekleme çalışsa bile panel bu hatayı verdiğinde işlemler durabilir veya lisans özellikleri kapanabilir. Sorun bu. Aşağıdaki adımları uygulayarak düzeltebilirsin.
Çözüm Adımları
1) Önce sunucu IP’sini kontrol et
JetBackup lisansı çoğu durumda sunucu IP’sine tanımlıdır. Sunucunun ana IP’si değiştiyse lisans geçersiz görünür.
Şuraya gir: SSH
Şu komutu çalıştır:
Çıkan IP ile lisansın tanımlı olduğu IP aynı mı kontrol et. Son taşıma, NAT değişikliği veya ana IP güncellemesi olduysa sorun büyük ihtimalle buradan çıkar.
2) Lisansın gerçekten aktif olup olmadığını doğrula
Bazı durumlarda lisans süresi biter, sağlayıcı lisansı askıya alır veya yanlış paket atanır. Bu durumda panelde sadece “geçersiz” görürsün.
Şuraya gir: Lisans aldığın firma müşteri paneli
Şunları kontrol et:
- Lisans aktif mi
- Doğru ürün JetBackup için mi tanımlı
- Lisans doğru IP’ye bağlı mı
- Süresi dolmuş ya da askıya alınmış mı
Burada sorun varsa panelden değil, lisans sağlayıcısından düzeltmen gerekir.
3) JetBackup lisans doğrulamasını yeniden tetikle
Lisans aktif olduğu halde eski bilgi cache’de kalabilir. Servisi yeniden başlatıp kontrol ettir.
Şuraya gir: SSH
Şu komutları çalıştır:
systemctl restart jetbackup5d
Sunucuda eski sürüm kullanıyorsan komut yapısı değişebilir. jetbackup5 --license komutu lisans durumunu genelde net gösterir.
4) Firewall çıkış bağlantılarını kontrol et
Sunucu lisans sunucusuna erişemiyorsa JetBackup lisansı doğrulayamaz. Özellikle CSF, outbound kuralı veya veri merkezi firewall’ı buna neden olur.
Şuraya gir: CSF / sunucu firewall ayarları
Şunları kontrol et:
- Sunucu dışa doğru HTTPS çıkışı yapabiliyor mu
- 443 portu outbound engelli mi
- Güvenlik duvarı lisans kontrol isteklerini blokluyor mu
Bağlantıyı test etmek için şunu çalıştır:
Yanıt dönüyorsa temel erişim var demektir. Hiç yanıt yoksa ağ veya firewall tarafını düzelt.
5) Sunucu saatini kontrol et
Saat ciddi şekilde yanlışsa lisans doğrulaması sorun çıkarabilir. Özellikle NTP kapalıysa bu hata daha sık görülür.
Şuraya gir: SSH
Şu komutu çalıştır:
Saat yanlışsa NTP’yi aç:
Ardından JetBackup servisini yeniden başlat:
6) Lisans dosyası veya servis bilgisini yenile
Bazen lisans tarafı düzelmiş olur ama sunucudaki servis eski bilgiyi kullanmaya devam eder. Bu durumda servis yeniden başlatma tek başına yetmeyebilir.
Şuraya gir: SSH
Önce durumu kontrol et:
Servis hata veriyorsa yeniden başlat:
systemctl status jetbackup5d
Status ekranında lisansla ilgili ek bir hata varsa ona göre ilerlemek daha kolay olur.
Alternatif Çözüm
Sorun hala düzelmediyse WHM/cPanel lisans ortamını da kontrol et. Özellikle IP değişimi sonrası hostname, ana ağ kartı veya NAT yapılandırması bozuksa JetBackup yanlış IP üzerinden doğrulama yapabilir.
Şuraya gir: SSH
Ağ bilgisini kontrol et:
hostname
Birden fazla IP varsa lisansın bağlandığı ana IP’nin aktif arayüzde olduğundan emin ol. Sunucu CloudLinux, NAT veya özel ağ arkasındaysa lisans sağlayıcına mevcut public IP’yi net şekilde iletmen gerekir.
Verilerinizi Güvenceye Alın!
Sunucu felaketlerine karşı hazırlıklı olun. Sınırsız hesap destekli, anında teslim JetBackup lisansı ile verilerinizi otomatik yedekleyin.
