JetBackup çalışıyor ama email hesapları veya mailler yedek içinde görünmüyorsa genelde job ayarı, mail dizini, quota veya permission sorunu vardır. Özellikle sadece dosya backup alınıp mail klasörleri atlanabilir. Sorun bu. Aşağıdaki adımları uygulayarak düzeltebilirsin.
Sorun şu:
Backup alınıyor ama email hesapları veya içerikleri eksik geliyor.
Aşağıdaki adımları uygulayarak düzeltebilirsin.
Çözüm Adımları
1) Backup job içinde email seçili mi kontrol et
En sık yapılan hata budur.
Şuraya gir:
WHM → JetBackup → Backup Jobs → ilgili job
Şunları kontrol et:
- “Accounts” seçili mi
- “Email Accounts” dahil mi
- “Full Account Backup” aktif mi
Eksikse işaretleyip kaydet.
2) Mail dizini gerçekten dolu mu kontrol et
JetBackup olmayan veriyi yedeklemez.
Şuraya gir: SSH
Eğer boyut çok küçükse veya 0 ise:
- Mail zaten yoktur
- Yanlış kullanıcıyı kontrol ediyorsundur
3) Mail klasör yolu doğru mu kontrol et
cPanel sistemlerde mail yolu genelde:
Şuraya gir: SSH
Klasör yoksa veya boşsa backup’ta görünmez.
4) Permission (yetki) problemi var mı kontrol et
JetBackup mail klasörüne erişemiyorsa yedeklemez.
Şuraya gir: SSH
Düzeltmek için:
chmod -R 755 /home/USERNAME/mail
5) Email quota / disk doluluğunu kontrol et
Mail kutusu doluysa veya disk limitine takıldıysa veriler eksik olabilir.
Şuraya gir: WHM → Email Accounts
Şunları kontrol et:
- Mail quota dolu mu
- Disk limiti aşılmış mı
Ayrıca:
6) Incremental backup sorunu var mı kontrol et
Bazı durumlarda incremental yapı mail değişikliklerini yakalamaz.
Şuraya gir: WHM → JetBackup → Backups
- Mail restore point eksik mi
- Güncel mail görünmüyor mu
Çözüm: Yeni full backup başlat.
7) Dovecot / mail servisini kontrol et
Mail düzgün yazılmıyorsa backup da eksik olur.
Şuraya gir: SSH
Çalışmıyorsa:
8) JetBackup loglarını kontrol et
En net bilgi burada.
Şuraya gir: SSH
Sık hatalar:
- permission denied
- skipped directory
- file not found
Verilerinizi Güvenceye Alın!
Sunucu felaketlerine karşı hazırlıklı olun. Sınırsız hesap destekli, anında teslim JetBackup lisansı ile verilerinizi otomatik yedekleyin.
