Kullanıcı JetBackup üzerinden restore başlatamıyorsa genelde yetki (permissions), feature list ayarı veya paket kısıtlamasından kaynaklanır. Buton pasif olur ya da işlem başlatılsa bile hata verir. Sorun bu. Aşağıdaki adımları uygulayarak düzeltebilirsin.
Sorun şu:
Kullanıcı JetBackup arayüzünde restore işlemi yapamıyor.
Aşağıdaki adımları uygulayarak düzeltebilirsin.
Çözüm Adımları
1) Feature List içinde restore yetkisini kontrol et
Kullanıcının restore yetkisi kapalıysa işlem yapamaz.
Şuraya gir:
WHM → Packages → Feature Manager
Şunları kontrol et:
- JetBackup restore seçenekleri aktif mi
- “JetBackup Restore” izinleri açık mı
Kapalıysa aktif et ve kaydet.
2) Kullanıcının paketi doğru mu kontrol et
Yanlış paket atanmışsa restore yetkisi olmayabilir.
Şuraya gir:
WHM → List Accounts
Şunları kontrol et:
- Kullanıcı hangi pakette
- O pakette JetBackup yetkileri var mı
Gerekirse doğru pakete geçir.
3) JetBackup user permissions ayarını kontrol et
JetBackup kendi içinde de yetki kontrolü yapar.
Şuraya gir:
WHM → JetBackup → Settings → Permissions
Şunları kontrol et:
- “Allow account restore” aktif mi
- User-level restore açık mı
4) Restore point mevcut mu kontrol et
Restore yapılacak veri yoksa kullanıcı işlem başlatamaz.
Şuraya gir:
cPanel → JetBackup → Backups
Şunlara bak:
- Tarihli backup listesi var mı
- Seçilebilir restore point mevcut mu
5) Kullanıcı disk limiti dolu mu kontrol et
Disk doluysa restore başlatılamaz.
Şuraya gir: WHM → List Accounts
veya SSH:
Disk doluysa önce alan aç.
6) Ownership ve permission düzelt
Kullanıcının dosya sahipliği bozuksa restore çalışmaz.
Şuraya gir: SSH
/scripts/chownpublichtmls
7) JetBackup loglarını kontrol et
Restore neden engelleniyor burada net yazar.
Şuraya gir: SSH
Sık hatalar:
- permission denied
- user not allowed
- insufficient space
8) JetBackup lisans ve paket tipini kontrol et
Bazı lisanslarda kullanıcı restore yetkisi kısıtlı olabilir.
Şuraya gir: SSH
Lisans tipine göre user restore özelliği kapalı olabilir.
Verilerinizi Güvenceye Alın!
Sunucu felaketlerine karşı hazırlıklı olun. Sınırsız hesap destekli, anında teslim JetBackup lisansı ile verilerinizi otomatik yedekleyin.
