Mesafeli Satış Sözleşmesi
Bu sözleşme, dijital ürün satın alımlarında Alıcı ve Satıcı arasındaki hak ve yükümlülükleri düzenler.
Siparişinizi onaylamanız, işbu sözleşmenin tüm hükümlerini okuduğunuz ve elektronik ortamda kabul ettiğiniz anlamına gelir.
Taraflar
- Unvan: lisansMaster
- Web: https://lisansmaster.com.tr/
- E-posta: contact@
- Sisteme kayıt olan ve siparişi veren Müşteri.
- Adres ve iletişim bilgileri kayıt sırasında beyan edilen şekildedir.
Sözleşmenin Konusu
İşbu sözleşmenin konusu, Alıcı'nın Satıcı'ya ait web sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği, aşağıda nitelikleri belirtilen Gayrimaddi Mal (Yazılım/Lisans/Optimizasyon Hizmeti) satışı ve ifası ile ilgilidir.
- Satılan ürünler fiziksel teslimat gerektirmeyen dijital kod, lisans veya sunucu/web teknik servis hizmetleridir.
- 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun hükümleri uygulanır.
Genel Hükümler
- Alıcı, sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu kabul eder.
- Dijital ürünler (Script, Tema, Lisans vb.) doğası gereği kopyalanabilir olduğundan, teslimat sonrası koruma sorumluluğu Alıcı'ya aittir.
- Satıcı, teknik nedenlerle (sunucu bakımı, siber saldırı vb.) hizmette geçici kesintiler yaşanmasından sorumlu tutulamaz.
Teslimat Şekli ve Süresi
- Teslimat Yöntemi: Ürünler veya hizmet durum güncellemeleri, Alıcı'nın hesabına otomatik olarak tanımlanır veya e-posta yoluyla iletilir.
- Fiziksel Kargo: Dijital ürün ve hizmetlerde fiziksel kargo gönderimi yapılmaz.
- Hizmet Süresi: Optimizasyon ve teknik servis hizmetlerinin başlama süresi, ödemenin onaylanması ve gerekli erişim bilgilerinin Satıcı'ya eksiksiz iletilmesini takiben belirlenir.
Cayma Hakkı İstisnası
ÖNEMLİ UYARI: Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. Maddesi (ğ) bendi uyarınca; "Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallar" ile (h) bendi uyarınca "İfasına başlanan hizmetler" cayma hakkı kapsamı dışındadır.
Bu nedenle:
- Satın alınan lisans anahtarları, yazılımlar ve temalar aktive edildikten sonra iade edilemez.
- Sunucu ve Web Sitesi optimizasyonu gibi teknik hizmetlerde, işlemlere başlandıktan sonra iptal veya iade talebi kabul edilmez.
Optimizasyon ve Teknik Hizmetler Şartları
Sunucu ve web sitesi performans, güvenlik veya altyapı iyileştirme hizmetlerini kapsayan siparişler için aşağıdaki ek hükümler geçerlidir:
- Erişim ve Yetki: İşlemlerin yapılabilmesi için Alıcı; Root (SSH), kontrol paneli (cPanel/Plesk vb.) ve gerekli durumlarda admin erişim bilgilerini eksiksiz ve doğru olarak sağlamakla yükümlüdür.
- Yedekleme Sorumluluğu: İşlem öncesinde sunucuda veya web sitesinde bulunan tüm verilerin yedeğini (backup) almak tamamen Alıcı'nın sorumluluğundadır. Çalışmalar sırasında oluşabilecek veri kayıplarından Satıcı sorumlu tutulamaz.
- Hizmetin Sınırları: Optimizasyon hizmetleri mevcut altyapının iyileştirilmesini ve sunucu/yazılım bileşenlerinin yapılandırılmasını kapsar. Kötü veya hatalı kodlanmış üçüncü parti yazılımların, bozuk eklentilerin veya donanımsal yetersizliklerin giderileceği garanti edilmez.
- Sorumluluk Reddi: Sunucunun önceden var olan donanımsal sorunları veya daha önceki hatalı yapılandırmalarından dolayı işlem sırasında veya sonrasında yaşanabilecek çökmeler Satıcı'nın sorumluluğunda değildir.
Uyuşmazlık Çözümü
İşbu sözleşmenin uygulanmasında, Sanayi ve Ticaret Bakanlığınca ilan edilen değere kadar Tüketici Hakem Heyetleri ile Satıcı'nın yerleşim yerindeki Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
